Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales de los usuarios de NearFor.me es EBIZZERS LTD, Suite 205, Balfour House, 741 High Road, London N12 0BP (United Kingdom), Registration Number: 10187232. Para cualquier solicitud de privacidad escriba exclusivamente a info@nearfor.me. No existe ningún otro contacto de privacidad del responsable.

2. Ámbito y normativa aplicable

Esta política se aplica a todos los mercados e idiomas de NearFor.me (Italia, Reino Unido, España, Venezuela) y cumple el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR), el UK GDPR, la Directiva ePrivacy 2002/58/CE según su transposición local y la normativa local aplicable. Es un texto único válido en todos los países: los derechos descritos pertenecen a toda persona interesada, con independencia del mercado de navegación.

3. Datos personales tratados

Tratamos solo los datos que la plataforma necesita, según el principio de minimización: datos de navegación (dirección IP en forma técnica, registros de seguridad, páginas visitadas); datos de cuenta (nombre, email, credenciales protegidas, cargo) solo si te registras; datos que nos das voluntariamente (solicitudes a los negocios, reclamaciones de fichas, candidaturas, mensajes al responsable); preferencias guardadas en el dispositivo (lugares guardados, fichas vistas recientemente, vistas previas de tema); datos de medición de las visitas, solo con el consentimiento a las estadísticas: identificadores aleatorios en las cookies de Google Analytics y Microsoft Clarity, páginas vistas, clics, tipo de dispositivo y de navegador, país aproximado; Clarity también registra cómo se usa la página (movimientos, clics, desplazamiento); ubicación precisa solo con consentimiento mediante la función “Cerca de mí”; datos de pago gestionados únicamente por Stripe en el momento del pago, sin que el responsable guarde números de tarjeta.

4. Finalidades y bases jurídicas

• Prestación del servicio y seguridad (mostrar negocios, búsqueda, prevención de abusos): medidas precontractuales e interés legítimo del responsable.
• Cuentas, suscripciones y asistencia: ejecución del contrato y consentimiento para las comunicaciones opcionales.
• Preferencias de navegación (guardados, tema): consentimiento recogido mediante el banner de cookies.
• Cifras de las fichas para los negocios: recuentos anónimos de visualizaciones y de clics en los contactos de una ficha, recogidos por nuestro servidor sin cookies y sin identificadores de la persona: interés legítimo del responsable en mostrar a los negocios cómo funciona su ficha.
• Estadísticas de uso con Google Analytics 4 y Microsoft Clarity (visitas, conversiones, uso de las funciones, grabación anónima de las sesiones): solo con el consentimiento a las estadísticas.
• Medición de campañas y mapas (vinculación de conversiones de Google, teselas de OpenStreetMap, geolocalización): solo con el consentimiento de marketing.
• Obligaciones legales (facturación, seguridad, solicitudes de las autoridades): obligación legal.

Facilitar los datos necesarios para el servicio básico es opcional, pero sin ellos algunas funciones no pueden prestarse. El consentimiento para las categorías opcionales se puede retirar en cualquier momento sin afectar a la navegación básica.

5. Medidas de tratamiento y seguridad

El tratamiento se realiza por medios electrónicos con medidas técnicas y organizativas adecuadas: conexiones cifradas, control de acceso por roles, minimización de registros, copias de seguridad y protección frente a accesos no autorizados. El acceso interno se limita al personal autorizado de EBIZZERS LTD y a los encargados designados.

6. Conservación

• Registros técnicos y de seguridad: solo el tiempo estrictamente necesario y como máximo 12 meses, salvo obligación legal.
• Datos de cuenta: hasta la eliminación de la cuenta y después solo durante los plazos legales aplicables.
• Consultas y mensajes: hasta 24 meses tras el cierre del caso.
• Consentimientos de cookies: la elección se conserva en el dispositivo hasta su retirada o borrado; se vuelve a solicitar como máximo cada 6 meses.

7. Destinatarios y transferencias internacionales

Los datos no se venden ni se publican. Pueden acceder a ellos, como encargados o responsables independientes:

• proveedores de alojamiento, mantenimiento y envío de emails;
• Google (Google Ireland Limited): Google Tag Manager y Google Analytics 4, solo con el consentimiento a las estadísticas o al marketing; las mediciones pasan antes por nuestro servidor statistics.nearfor.me;
• Microsoft (Microsoft Ireland Operations Limited): Microsoft Clarity, solo con el consentimiento a las estadísticas;
• Stripe (Stripe Payments Europe Limited): pagos y gestión de las suscripciones;
• socios de reserva de experiencias (por ejemplo Tiqets): solo cuando eliges reservar y pasas a su web, donde se aplica su política de privacidad;
• OpenStreetMap Foundation: teselas de los mapas, solo con el consentimiento de marketing.

Como el responsable está establecido en el Reino Unido y los usuarios también en el Espacio Económico Europeo, las transferencias Reino Unido↔UE se basan en las decisiones de adecuación vigentes. Google, Microsoft y Stripe pueden tratar datos también en Estados Unidos: estas transferencias se basan en el EU-US Data Privacy Framework (y su extensión para el Reino Unido) o en las cláusulas contractuales tipo.

8. Derechos de la persona interesada

Toda persona interesada puede ejercer acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad, oposición y retirada del consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@nearfor.me. Respondemos en un mes, prorrogable dos meses para solicitudes complejas. También puede reclamar ante la autoridad de control competente (por ejemplo Garante en Italia, Information Commissioner’s Office en el Reino Unido, Agencia Española de Protección de Datos en España) o la de su residencia habitual.

9. Menores

El servicio está dirigido a adultos. No recogemos conscientemente datos de menores de 16 años; si tuviéramos conocimiento, los eliminaríamos. Las familias pueden escribir a info@nearfor.me para cualquier aviso.

10. Cookies y rastreadores

NearFor.me usa cookies y herramientas similares agrupadas en categorías; la lista completa, con nombres y duraciones, está en la Política de cookies.

• Necesarias (siempre activas, sin consentimiento): cookies de sesión y seguridad para el acceso, idioma elegido, tu elección sobre el consentimiento y algunos datos técnicos guardados solo en el navegador (orden de los resultados, fichas vistas recientemente). Sin ellas la web no funciona.
• Preferencias (con consentimiento): lugares guardados (nearfor-saved-*) y vistas previas de tema (nearfor-theme-*).
• Estadísticas (con consentimiento): Google Analytics 4 y Microsoft Clarity. El programa de Google Tag Manager se descarga antes de tu elección, pero sin consentimiento no envía mediciones ni escribe cookies.
• Marketing y terceros (con consentimiento): vinculación de conversiones de Google, teselas de OpenStreetMap y geolocalización precisa del navegador.

En la primera visita aparece un banner con Aceptar todo, Rechazar y Personalizar: la navegación básica sigue siendo posible si rechazas, solo con las herramientas necesarias activas. Puedes cambiar tus elecciones en cualquier momento desde el enlace “Gestionar consentimiento” del pie de página o borrando los datos del sitio en el navegador, con efecto inmediato para los tratamientos futuros.

11. Cambios de esta política

Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de revisión. Para cambios importantes mostraremos un aviso específico y, cuando la ley lo exija, volveremos a pedir el consentimiento.

12. Contacto

Responsable: EBIZZERS LTD, Suite 205, Balfour House, 741 High Road, London N12 0BP (United Kingdom), Registration Number: 10187232. Correo de privacidad: info@nearfor.me. Última actualización: 4 de noviembre de 2026.